Підтримка сайтів і вебпродуктів
Тримати продукт стабільним і покращувати його крок за кроком.
Продукт уже існує, але виправлення, невеликі покращення, запуск, документація і технічні рішення постійно відкладаються.
Ви отримуєте передбачувану технічну підтримку без негайного найму штатного інженера або великої команди.
Що входить
- Виправлення помилок і невеликі покращення
- Огляд коду і підтримка запусків
- Технічні рішення і внесок у план розвитку
- Покращення AI-процесів
- Оновлення документації
- План покращень на місяць
Що не входить
- Безлімітна аварійна доступність
- Відповідальність за незрозумілі контракти третіх сторін
- Підтримка систем без попереднього огляду
Плануйте підтримку заздалегідь
Супровід починається з огляду: як продукт запускається, які залежності важливі та де повторюються проблеми. Це дає реалістичну чергу виправлень і покращень замість негайної відповідальності за невідому систему.
Погодьте межі та пріоритети
Визначаємо, що входить у підтримку, як пріоритезуються запити та які задачі потребують окремого проєкту. Зміни проходять ті самі перевірки, що й нова розробка. Очікування щодо відповіді та інцидентів узгоджуються явно.
Запитання перед стартом
Що включає технічна підтримка сайту?
Погоджений обсяг може охоплювати помилки, оновлення залежностей, невеликі функції, допомогу з релізами й документацію. Великий редизайн, міграція або нові модулі оцінюються окремо.
Чи доступна підтримка цілодобово?
Послуга не передбачає автоматичної обіцянки 24/7. Доступність, строки реагування й ескалацію погоджуємо до початку роботи.
Чи можете ви прийняти проєкт іншого розробника?
Так, після стартового огляду та надання необхідних доступів. Перед погодженням відповідальності перевіряю код, запуск, залежності й документацію.
Пов’язані послуги
Discovery та технічне планування
Перетворіть ідею на план MVP: сценарії користувачів, архітектура, межі функцій та етапи розробки. Пряма робота з інженером перед стартом проєкту.
Підтримка інтернет-магазинів
Технічна підтримка інтернет-магазинів: checkout, каталог, інтеграції та швидкодія. Допомога з Magento, WooCommerce, OpenCart і старими CMS.
Розробка на Next.js і React
Розробка сайтів і вебзастосунків на Next.js, React та TypeScript. Архітектура, доступний інтерфейс, інтеграції, тестування й запуск від одного інженера.
Почати з обсягу робіт
Обговорімо вашу задачу
Надішліть контекст продукту, як він запускається зараз, поточні проблеми і бажаний темп підтримки.